Direct naar de inhoud

Huurder of eigenaar: wie is verantwoordelijk bij een lekkage

Het korte antwoord

Bij een lekkage in een huurwoning is de verhuurder verantwoordelijk voor de woning zelf: het dak, de gevel, de waterleidingen, de afvoer en de cv-installatie. U bent als huurder verantwoordelijk voor klein onderhoud, zoals het bijhouden van kitranden en het schoonhouden van afvoeren, en u moet gebreken op tijd melden. Reageert de verhuurder niet, stuur dan een schriftelijke melding met een redelijke termijn; huurt u een sociale huurwoning, dan kunt u daarna via de Huurcommissie een gebrekenprocedure starten.

Direct weten wat dit voor uw situatie betekent? Leg het aan Sam voor.

Water waar het niet hoort, en meteen die tweede vraag erachteraan: wie moet dit eigenlijk oplossen? De hoofdregel is gelukkig duidelijker dan veel huurders en verhuurders denken.

De hoofdregel: casco voor de verhuurder, klein onderhoud voor u

De verhuurder is verantwoordelijk voor de woning zelf: het dak, de gevel, de fundering, de waterleidingen, de afvoer en riolering, en de cv-installatie. Lekt er iets in dat casco of in die leidingen, dan is dat een gebrek dat de verhuurder moet laten herstellen. Dat geldt ook als de schade pas binnen zichtbaar wordt, bijvoorbeeld als een natte plek op het plafond.

U bent als huurder verantwoordelijk voor het kleine, dagelijkse onderhoud. Denk aan kitranden langs douche en bad bijhouden, kraanleertjes en de doucheslang vervangen, de sifon ontstoppen en afvoeren schoonhouden. Welke klussen dat precies zijn staat in het Besluit kleine herstellingen. Daarnaast heeft u een meldplicht: gebreken moet u op tijd doorgeven aan de verhuurder.

Waar de grens in de praktijk ligt

Een lekkende leiding in de vloer, een dak dat doorlaat of een verrotte afvoer in de muur: dat is voor de verhuurder. Een losgelaten kitrand waardoor douchewater in de muur loopt zit in een grijzer gebied, want kit bijhouden is klein onderhoud, maar de gevolgschade in de constructie moet u wel direct melden zodat die niet verder oploopt. Wie eerlijk meldt en meedenkt, komt er in de praktijk meestal samen uit.

Niet elke vochtplek is een lekkage. Vochtplekken in koude hoeken, achter kasten en beslagen ramen in de ochtend wijzen vaak op condens door te weinig ventileren, en dat is geen gebrek van de woning maar een gebruikskwestie. Het loont dus om eerst te kijken wat er echt aan de hand is, want dat bepaalt ook wie er aan zet is.

Wat u nu doet

Eerst de schade beperken, want dat is altijd uw taak als bewoner, ongeacht wie er straks herstelt. Komt er merkbaar water bij, draai dan de hoofdkraan dicht. Zet emmers onder druppels, haal spullen weg en maak foto's van de situatie. Staat er water bij de meterkast of stopcontacten, schakel dan als dat veilig kan de stroom van die groep uit. Bel 112 bij direct gevaar en 0800 9009 als u gas ruikt, in dat geval eerst naar buiten.

Meld de lekkage dezelfde dag bij de verhuurder of beheerder en bevestig die melding schriftelijk, per mail of brief, zodat de datum vastligt. Bewaar de foto's en alle berichten. Snel melden is niet alleen verstandig, het is uw plicht: wie een gebrek te lang laat liggen, kan voor de extra schade die daardoor ontstaat zelf aansprakelijk worden.

Als de verhuurder niet reageert

Stuur eerst een schriftelijke herinnering waarin u het gebrek beschrijft, foto's meestuurt en een redelijke termijn geeft om te herstellen. Huurt u een sociale huurwoning en gebeurt er daarna nog niets, dan kunt u bij de Huurcommissie een gebrekenprocedure starten. Die kan de huur tijdelijk verlagen totdat het gebrek is verholpen; de Huurcommissie hanteert daarbij als uitgangspunt dat de verhuurder na uw melding zes weken de tijd heeft gehad.

Huurt u in de vrije sector, dan loopt de route anders en komt u eerder bij de rechter uit. Sam is een lekkagehulp en geen jurist, dus voor de juridische stappen zelf kunt u het beste terecht bij het Juridisch Loket of uw rechtsbijstandverzekering. Blijf ondertussen wel de schade beperken en alles vastleggen, want dat is in elke procedure uw sterkste bewijs.

Wanneer een specialist logisch is

Vaak is de kern van de discussie tussen huurder en verhuurder niet wie moet herstellen, maar waar het water vandaan komt. Lekdetectie met vochtmeting, warmtebeeld en drukproeven wijst de bron aan zonder breekwerk, en het detectierapport laat zien of het om een leiding, het dak of bijvoorbeeld een gebruikskwestie gaat. Daarmee is meteen duidelijk wie aan zet is, en wordt er alleen geopend waar het lek echt zit.

In een huurwoning geeft de verhuurder normaal gesproken de opdracht voor detectie en herstel, dus overleg eerst voordat u zelf iemand inschakelt. Bent u eigenaar van de woning, dan is het detectierapport ook het bewijs voor de claim die u zelf bij uw verzekeraar indient; veel opstalverzekeringen vergoeden opsporingskosten, en uw eigen verzekeraar kan bevestigen wat er onder uw polis valt. Twijfelt u over uw situatie, vertel Sam dan gratis wat u ziet, dan denkt hij met u mee over de logische volgende stap.

Veelgestelde vragen

Wie betaalt de reparatie van een lekkende leiding in een huurwoning?
De verhuurder. Waterleidingen, afvoeren en de cv-installatie horen bij de woning en vallen onder diens onderhoudsplicht. Uw taak is de lekkage snel te melden en de schade te beperken, bijvoorbeeld door de hoofdkraan dicht te draaien.
Mag ik als huurder zelf een lekdetectiebedrijf inschakelen?
Overleg eerst met de verhuurder, want die is verantwoordelijk voor leidingen en casco en geeft normaal gesproken zelf de opdracht. Schakelt u zonder overleg iemand in, dan loopt u het risico dat de verhuurder de kosten niet overneemt. Reageert de verhuurder niet, leg dat dan eerst schriftelijk vast.
Wat als de lekkage van de bovenburen komt?
Meld het toch gewoon bij uw eigen verhuurder of beheerder, want die moet het oppakken richting de eigenaar erboven of de VvE. U hoeft zelf niet uit te zoeken bij wie de bron zit; wel helpt het als u foto's maakt en bijhoudt wanneer de plek natter wordt, bijvoorbeeld na douchen bij de buren.
Ben ik aansprakelijk als ik een lekkage te laat meld?
Dat kan. Als huurder heeft u een meldplicht, en schade die verergert doordat u een gebrek te lang liet liggen kan voor uw rekening komen. Meld dus dezelfde dag, bevestig het schriftelijk en bewaar de berichten, dan staat u sterk.
Dekt mijn inboedelverzekering de schade aan mijn spullen?
Bij een plotselinge lekkage is schade aan uw eigen spullen vaak gedekt op de inboedelverzekering; uw eigen verzekeraar kan bevestigen wat er precies onder uw polis valt. Schade aan de woning zelf, zoals plafonds en muren, loopt via de verhuurder en diens opstalverzekering. Maak in beide gevallen foto's en meld de schade snel.

Liever gewoon even vertellen wat u ziet?

Sam stelt een paar korte vragen en denkt gratis met u mee.

Start het gesprek