Privacy en uw gegevens

Kort en zonder juridische mist: dit leggen wij vast, dit doen wij ermee, en dit doen wij er nadrukkelijk niet mee.

Wat wij vastleggen

Het gesprek dat u met Sam voert. En alleen als u teruggebeld wilt worden: uw voornaam, plaats of postcode, telefoonnummer en eventueel uw e-mailadres, samen met een korte samenvatting van uw situatie. Meer vragen wij niet, omdat meer niet nodig is.

Waarom en op welke grond

Wij gebruiken deze gegevens om u terug te laten bellen door een specialist, precies zoals u aanvinkt. Dat doen wij alleen met uw uitdrukkelijke toestemming. Wij leggen vast wanneer u die gaf en welke tekst u toen zag.

Foto's die u stuurt

Stuurt u een foto zodat Sam meekijkt, dan wordt die in uw browser eerst verkleind en van metagegevens ontdaan, waaronder de locatie. De foto wordt alleen gebruikt voor de analyse in uw gesprek, is niet openbaar, en wordt na 30 dagen verwijderd. Wilt u een foto eerder weg hebben, dan is een bericht genoeg.

Wie uw gegevens krijgt

Standaard alleen Ontdekjelek.nl (lekdetectie) of Colijn Lekkage Service (herstel), beide onderdeel van Lekkage Groep Nederland. Alleen als u daar apart toestemming voor geeft, kan uw aanvraag naar een gecontroleerd lekdetectiebedrijf in uw regio gaan. Zonder dat vinkje gebeurt dat nooit.

Uw rechten

U kunt uw gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, en uw toestemming intrekken. Een bericht via de contactgegevens van Lekkage Groep Nederland is genoeg.